Entretien EAK cahier 39

20 la réalité virtuelle, qui permet, grâce à des algorithmes, de faire tous les tests, tous les prototypes, donc tout l’amont de la chaîne. Nous avons visité un laboratoire de l’IA à Dongguan à côté de Shenzeng qui travaille avec des Anglais. Ce labo est excellent sur ces sujets concernant l’industrie. Dans l’industrie, nous travaillons aussi avec SAP et toutes les usines parce que l’IA change les modèles économiques. L’IA est plugguée dans trois choses : les cobot (robot collaboratif), les RPA (Robotics Process Automation) c’’est-à-dire la robotisation des processus automatisés, la réalité virtuelle et l’usine de demain. Ce sont des champs d’automatisation et de progression énormes. Ensuite, on a tout ce qui est lié à la reconnaissance. Grâce à la reconnais- sance faciale, on est capable aujourd’hui d’avoir sur les Champs-Elysées un magasin qui s’appelle Casino où il n’y a plus aucun humain. Vous pouvez faire vos courses, sortir du magasin, et vous êtes débité et vous n’êtes pas passé au scan. Tout est fait par reconnaissance des produits dans votre caddy. Cela existe… C’est la reconnaissance qui permet aussi aux Aéroports de Paris, par exemple, de savoir que c’est votre valise et si vous prenez une valise qui est trop éloignée de la vôtre, il y a un système d’alerte, ce n’est plus un homme qui regarde les caméras, c’est une IA qui fait les contrôles. Dans la reconnaissance, ça marche très bien. Elle marche aussi sur la sécurité des sites internet, on voir tout ce qui est faux, les fausses recommandations, les fake news , etc. On voit aussi tout ce qui est contrefaçon grâce à des IA. On a ensuite les processus qui sont totalement bouleversés quand on travaille avec des IA. Les IA permettent de voir où on peut diminuer les intermédiaires, où on peut enlever des étapes, et où on peut être capable de gagner en économie de coûts de ressources. Par exemple, Bleexo reconfigure des processus d’entreprises. D’autres exemples avec les RPA, qui sont très à la mode dans toutes les grandes entreprises. Ce sont des robots qui imitent le comportement humain et qui sont capables de repérer des erreurs. C’est ce qu’on voit chez les experts-comptables. Ils sont capables demettre en relation des comptes et des lignes de crédit, de faire de la facturation à votre place. Il y a tout ce qui est IA et ressources humaines. On a aujourd’hui énor- mément de chatbots , avec de l’IA qui apprend de vos propres réponses. Le plus fameux est le chatbot de Randstat, Randy qui vous accompagne pour faire un CV, puis qui vous pluggue et vous envoie les bonnes offres. Ensuite, on a de nouvelles méthodes pour trouver des candidats. Vous avez des IA qui recrutent sans CV, qui sont capables de mettre en avant des profils qui n’ont absolument pas les critères que vous aviez prédé- terminés dans une fiche de poste. Il y a l’analyse de la personnalité, et

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