L’innovation publique
Ce séminaire s'est déroulé le vendredi 2 décembre 2016 de 9h30 à 13h, à la Maison d'Albert Kahn 6, quai du Quatre-Septembre à Boulogne-Billancourt.
L’innovation est vitale pour les organisations qui doivent se réinventer en permanence pour survivre. Dans le cas des entreprises de l’économie sociale, du partage ou du numérique, l’innovation est souvent associée à l’agilité, au « faire autrement » et à la capacité de mettre à contribution l’usager. L’innovation ouverte insiste sur la capacité des entreprises à interagir avec leur environnement.
L’innovation publique est apparue plus récemment. Les administrations comprennent la nécessité de faire évoluer leur mission de service public et que cela passe par une adaptation de leur organisation et de leur mode de fonctionnement.
Nous souhaitons aborder l’innovation dans le secteur public sous différents angles et à différentes échelles territoriales en cherchant à répondre aux questions suivantes :
- Comment rester à l’écoute de ses usagers et évoluer avec eux ?
- Comment prendre en compte une diversité de situations et de besoins ?
- Comment créer les conditions pour expérimenter, évaluer et déployer à plus grande échelle ?
- Et enfin, sur quels types de talents s’appuyer ? Comment les attirer et les valoriser ?
Les intervenants
Reynald Chapuis est directeur Expérience Utilisateur et Digital chez Pôle Emploi depuis juillet 2016, passionné par l’innovation systémique et les nouveaux médias. Ayant rejoint l’ANPE en 2006, il est nommé directeur de l’Innovation et de la Responsabilité sociétale et environnementale en 2012. À ce tire, il participe à la mise en place d’une culture de l’innovation, a lancé un Lab design thinking, open innovation et met en place un partenariat durable avec des start-up RH pour co-innover.
Benoît Landau est chef de projet Innovation publique et réseaux au Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique, Services du Premier ministre. Il a dirigé le rapport « Faire changer d’échelle les innovations : ensemble, accélérons ! » publié en décembre 2015 et anime la communauté professionnelle de l’innovation publique « Futurs publics ».
Carine Saloff-Coste est directrice de l’Attractivité et de l’Emploi à la Ville de Paris où elle appuie le développement d’une économie solidaire, circulaire et participative. Avant de rejoindre la Mairie de Paris en 2007, elle a travaillé pour le Conseil général de l’Essonne en France et aux États-Unis sur les questions de développement économique et d’aménagement du territoire.
Véronique Volpe a rejoint en 2013 le Conseil régional d’Île-de-France à l’unité Développement pour élaborer et lancer avec l’Institut d’Aménagement et d’Urbanisme le projet de Thinklab économique francilien. Auparavant, elle a mené une carrière en direction de marque dans des grands groupes internationaux et au Canada anglophone puis comme planner stratégique.
Programme de la matinée
9h30
- Introduction de la matinée par Patrick Devedjian
- Benoît Landau : « L’innovation publique : des initiatives locales au changement d’échelle »
- Reynald Chapuis : « Pôle Emploi, quel modèle d’innovation ? »
11h15-13h
- Carine Saloff-Coste : « Quelles politiques publiques adaptées aux nouveaux modèles économiques du numérique (Airb&b, Uber, etc.) et à l’économie collaborative notamment ? »
- Véronique Volpe : « L’expérience du LabIDF au service de la politique régionale »