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Au sommaire

  • Introduction par Patrick Devedjian
  • La Gestion de la relation au client (GRC), par Julie Smith
  • La pratique sociale réinterrogée par le numérique par Annie Roux-Catalano
  • Recours culturels augmentés par le numérique par Monica Craignou
  • Valorisation des collections du musée départemental Albert-Kahn : de l’expérience numérique à l’expérience sensible par Valérie Perlès
  • Pour une éthique de la proximité à l’ère numérique par Pierre-Antoine Chardel
  • Synthèse prospective par Carine Dartiguepeyrou
  • Biographie des intervenants

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