Très vite, le projet prend de l’ampleur et nécessite la mise en place
en juin 2013 d’une structure dédiée, sous la forme d’îlink association.
L’objectif est de créer une véritable mixité urbaine, d’animer le quartier
en devenir et de développer de nouveaux modes de vie et de travail qui
favorisent le vivre-ensemble. Pour cela, l’association fait le choix de
développer la maîtrise d’usage du projet immobilier îlink à Nantes avec
pour principales missions de :
- définir et promouvoir leprojet devieéconomique, social et culturel d’îlink ;
- préparer et générer une vie de quartier dans un espace encore en friche ;
- favoriser les interactions entre les différentes typologies d’occupants ;
- développer une offre d’espaces et de services adaptés et mutualisés.
De l’urbanisme participatif à l’expertise habitante
Inspirée des pratiques de l’urbanisme participatif, la maîtrise d’usage
est un processus de co-conception des usagers, aux côtés de la maîtrise
d’œuvre et de la maîtrise d’ouvrage. Mener une démarche de maîtrise
d’usage consiste donc à reconnaître l’usager comme expert de son
quotidien et à le rendre acteur du processus : c’est ce que l’on appelle
l’expertise habitante.
La maîtrise d’usage peut s’appliquer à de nombreux domaines : des
projets d’innovation, des projets de territoire et, comme dans le cas pré-
sent, un projet immobilier. Il s’agit d’impliquer le futur usager dans une
démarche collaborative pour concevoir un espace de vie à son image. Qui
peut, en effet, mieux imaginer le cadre de vie d’un futur habitant que ce
futur habitant lui-même ?
Concrètement, l’association crée le lien et anime un dialogue transversal
entre futurs usagers et acteurs du projet immobilier, permettant de
concevoir un quartier adapté aux besoins de chacun. Entourée de
l’ensemble des parties prenantes du projet, l’association a fait émerger
des besoins et des idées : les services d’une conciergerie, un espace
créatif et culturel, des jardins potagers, un gîte urbain, un espace de
coworking
… Ceux-ci sont étudiés, modélisés, testés, avant d’être intégrés
demain dans les murs d’îlink.
La première étape a été de positionner les entreprises adhérentes de
l’association « Une île – écosystème d’entreprises » dans îlink. Ce travail
a abouti à l’élaboration de schémas d’occupation, d’études de flux et
de l’ébauche de nouveaux services. Lors d’ateliers créatifs, les futurs
occupants ont imaginé les usages qu’ils feraient de leur futur cadre de
travail et de vie.
L’association poursuit la démarche en organisant des cycles de travail
thématiques, et notamment :
- les modèles économiques et usages des espaces partagés d’îlink ;
- l’implication dans la vie de quartier, en fonction des générations ;
- la révélation et l’appropriation du quartier en s’appuyant sur le chantier ;
- la porosité entre espace public et espace privé.
De premiers résultats concrets et visibles
L’impact de lamaîtrise d’usage dans la conception du programme immo-
bilier îlink est réel. Celle-ci a abouti dès les premiersmois à deux grandes
orientations :
Des modifications architecturales
Lors d’une des séances de travail collaboratif, alors que le groupe est
réuni autour de la maquette du projet immobilier, se pose la question de
l’occupation des espaces. Chacun se projette déjà dans tel ou tel îlot, avec
vue sur Loire, proximité duChronobus, ouverture sur cour, etc. Cependant,
personne ne se voit vivre dans la tour de six étages avec vis-à-vis à neuf
mètres. Deplus la toitureentourant lepremier étage sembleêtredestinée
à devenir un cendrier géant…
îlinkassociationpartagealorscepointdeblocageaveclamaîtrised’ouvrage
et la maîtrise d’œuvre. La décision est prise : la tour est supprimée pour y
développer des jardins partagés. Les surfaces habitables concernées
sont repositionnées à divers endroits dans le programme immobilier.
Un passage est par ailleurs créé entre deux îlots pour faciliter les circu-
lations au sein du quartier. Le paysage urbain s’en trouve changé, les
usagers se projettent plus facilement dans les lieux et les promoteurs
conservent les surfaces habitables.
La conception de tiers-lieux et espaces partagés
Des réflexions participatives sur la façon de mieux vivre ensemble sont
nés trois tiers-lieux que sont une conciergerie, un espace de
coworking
et un espace créatif et culturel, mais aussi d’autres espaces partagés :
une salle partagée (salle de réunion, de réception et de détente), un gîte
urbain et des jardins potagers sur les toits.
« La notion de maîtrise d’usage est née de la volonté
d’impliquer l’usager dans une démarche de co-conception,
en le reconnaissant comme acteur, donc comme expert
de son environnement. »
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