26-27 / 36
24
25
Synthèse
prospective
Carine Dartiguepeyrou
Avec l’exposé de Laurence Monnet-Vernier, nous comprenons que le
changement est permanent car nous sommes à l’ère de la complexité,
et que le changement fait partie de cette complexité. Il est donc capital
de se forger une représentation du monde à titre individuel comme
collectif. L’organisation doit inciter chaque personne à le faire, mais elle
doit également faire ce travail de conscientisation.
Ce
Cahier
fait bien ressortir que chaque courant de pensée du manage-
ment de la transformation est lui-même porteur d’une certaine vision
du monde. La difficulté n’est pas d’entrer dans une école de pensée, de
s’engouffrer dans uneméthode spécifique, mais bien d’articuler la diver-
sité des approches et de se nourrir de celles qui ont le plus de sens par
rapport aux enjeux de l’organisation, à son environnement, son histoire,
ses particularismes culturels et ses enjeux stratégiques.
De même le leadership est une fois de plus clé car il permet de créer les
conditions de la transformation. Nous étions engrand nombre cematin-là
pour réfléchir à cette question fortement d’actualité au sein de notre
Département du fait du programme de transformation Vision’ère porté
par notre directrice générale des services Katayoune Panahi.
Plusieurs prises de conscience ressortent et témoignent d’une volonté
de se projeter vers l’avenir et d’anticiper. La première série de facteurs
structurants relève de lamutation profonde que l’on vit, du changement
de paradigme au sens de Thomas Kuhn, de la
« transition fulgurante »
au sens de Pierre Giorgini, où tout s’accélère. C’est dans ce contexte que
la mission de service public a besoin d’être repensée et qu’une intelli-
gence de l’action a besoin d’être engagée. Il est également ressorti de la
part des participants l’importance des émotions, de l’intelligence émo-
tionnelle, mais aussi de la nécessité de se transformer personnellement
et de parvenir à lâcher prise quelque peu face à cette complexité. Enfin,
la culture est souvent minimisée alors qu’elle peut être un frein réel au
changement comme un levier puissant pour évoluer.